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商会发布 | 新能源汽车销售和售后服务体验指数排行榜即将重磅发布

发布时间:2021-12-21 11:13

新能源汽车销售和售后服务体验
指数排行榜




商会将于2021年12月22日以线上直播形式召开“新能源汽车销售和售后服务体验指数排行榜发布会”。重点针对造车新势力、传统车企、豪华品牌、合资品牌、自主品牌五个组别的新能源汽车品牌,其中涉销售服务调研品牌33个,售后服务调研品牌14个;覆盖线上线下环节79个销售服务指标和87个售后服务指标的满意度指数评价体系。



背景



目前,体验经济越来越受到广大消费者和生产厂家的认可。特别是随着市场竞争的加剧,产品同质化和服务同质化问题逐渐成为困扰汽车企业的难题,而追求卓越的用户服务体验,不仅可以解决这一难题,而且还可以为企业创造更多的可持续发展价值和利润。

为给广大消费者和汽车生产厂家提供权威参考,中华全国工商业联合会汽车经销商商会,联合行业内资深汽车咨询公司——创为企业管理咨询(上海)有限公司,共同推出新能源汽车销售与售后服务体验指数排行榜,期望以此推动新能源汽车厂商进一步提升服务质量,为广大消费者提供更优质的服务体验。



发布会概况


主题

新能源汽车销售和售后服务体验指数排行榜
发布会

主办单位

中华全国工商业联合会汽车经销商商会

联合主办

创为企业管理咨询(上海)有限公司

12月22日(星期三)
15:00-16:30



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