成都嘉诚汽车集团成立于2006年，总部位于四川省成都市。19年来集团始终坚持“聚焦”战略，聚焦汽车行业，聚焦川渝地区，聚焦经营中国自主汽车品牌，已累计为50万川渝车主提供整体用车解决方案。
截止2025年5月，集团在川渝地区十五个地市，布局42家汽车4S店，拥有奇瑞品牌（燃油、新能源）、问界品牌、鸿蒙智行、长城旗下哈弗、皮卡、魏牌、坦克、欧拉品牌，并自建二手车零售品牌“嘉诚好车”与改装零售品牌“嘉诚改装”。
集团以“嘉品诚心车生活”为使命，以“成为客户、伙伴、员工心中的美好组织”为愿景，以“利他、尊重”为核心价值观，为川渝车主提供购车、维保、置换、改装等用车全生命周期的需求服务。
为发扬员工互助互爱的友爱精神，帮助因意外事件或患严重疾病等特殊情况导致生活困难的员工解决困难，稳定员工生活状态，嘉诚汽车自2014年7月1日起，在集团内部设立了员工互助基金。基金来源于员工捐款和企业拨款，员工转正后由财务部门每月在员工工资中扣除。捐款金额：员工1元/月，主管级5元/月，经理级10元/月，总监级及以上20元/月；财务部门每月根据内部员工捐款总金额，按 1:0.3比例由公司拨款至基金中。截止2025年4月30日，互助基金资金余额99万元。2024年，互助基金全年累计支出169000元，为7名员工提供帮助。
本着“关怀员工，关爱员工家庭”的原则，认可员工对子女的教育成就，关心员工的家庭生活，鼓励员工子女勤学奋进、早日成才、奉献社会。集团每年对当年度参加高考并取得优异成绩（获得大学录取通知书）的员工子女给予 2000 元/人的现金激励及具有纪念价值的实物礼物。2024年度共为14名员工子女发放升学激励金。
集团内部设立了100万的客户满意专项基金，用以协助店面快速处理客户投诉相关问题，保障客户满意。在日常工作中，嘉诚倡导通过真诚、用心、持续提升的服务，赢得客户的信任和长期选择。服务态度、诚信类服务问题是严禁发生的红线问题，公司2016年制定了明确的管理制度和审核机制，红线问题关联到岗位晋升、季度评价、年终评优等。2022年，集团店面全面启动了销售与售后交车环节的服务提升标准，对销售购车的每一名客户举办交车仪式，销售总监代表店面感谢客户，了解客户真实感受，向客户赠送鲜花、礼品；提车后，由客户运营经理承接客户用车服务，每周主动关怀客户了解用车情况，提供用车知识协助，对客户主动发起的需求10分钟内快速响应，服务实现无缝衔接，让客户用车过程无忧。在售后交车环节，再次详细讲解费用项目，同时展示机油更换、油水添加、旧件更换的情况，结合透明预检报告向客户讲解车辆检测及维修情况，让客户清晰直观看到维修过程及维修后的效果，服务体验更透明更安心。同时，每个节假日持续开展客户关怀活动，在客户生日送上祝福和惊喜，为距离较远的客户开展上门服务等，带给客户更好的服务体验。
同时，自2022年起，嘉诚集团在每年9月前后举办“野蛮节”车主狂欢节。与传统客户活动不一样的是，野蛮节活动内容极具特色，围绕越野体验为核心，设计了改装GT秀、强越野体验的越野积分赛、户外知识讲解与野外生活方式技能游戏等内容，在玩乐中学习、体验、实践，增进车主之间、车主与企业之间的情感链接与价值认同。2024年野蛮节活动集结了150辆长城品牌汽车、参与人数超过500人，一场属于嘉诚车主的狂欢盛典。
