岗位职责 1、为用户在生产状态，物流进度，金融保险，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验 2、商品车仓储管理，物流验收、出入库管理和统计； 3、商品车资料管理，商品车的各项证照资料管理，确保资料安全； 4、根据实际PDI质量情况进行总结、分析，并针对反映的问题制定与落实改善计划 ，对质量事故调查分析和处理； 5、商品车质损管理，协调质损车辆的维修及索赔安排； 6、及时处理客户现场需求，并将客户意见及时反馈给公司，改进交付流程，提高客户满意度； 7、负责用户中心车辆PDI品质管理工作，保障车辆及时交付和正常运作；车辆一次性交付合格率及整车交付质量验收标准的制定 任职要求 1、形象良好，工作细致认真； 2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力； 3、具有良好的服务意识； 4、具备较强的团队合作精神，热爱汽车销售行业，具备一定的汽车专业知识； 5、有4S店工作经验者优先，可接受应届毕业生。

鸿粤集团成立于1997年，是一家总部位于广州市的专业从事汽车销售及服务业务的集团公司，注册资金为十亿元人民币。业务范围含盖整车销售、维修服务、零配件供应、美容加装、融资租赁、汽车租赁、按揭、保险理赔、上牌服务、二手车交易、汽车俱乐部业务。 鸿粤集团以4S店集团化模式发展，先后在广东、北京、安徽等地区拥有四十多家独立法人4S店，集团员工近3000名。旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、进口大众、雷克萨斯、红旗、克莱斯勒、Jeep、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田、阿尔法·罗密欧、AITO等多个品牌优势的4s店。数年来荣获中国服务企业500强，中国汽车流通行业百强经销商集团，广东省企业500强等多项殊荣。截止今年，连续十年稳居全国汽车经销商集团百强排行榜。 同时，集团大力推动汽车文化事业的发展，是全国少有的拥有老爷车收藏馆的汽车经销商集团。