岗位职责 1. 电商战略制定：根据公司经营目标，制定全渠道电商年度及月度运营规划，包括销售目标拆解、品类规划、平台策略、促销节奏及资源分配。 2. 店铺运营管理：统筹各平台店铺的日常运营，监控流量、转化率、客单价、复购率等关键指标，通过精细化运营（SEO/SEM、活动报名、会员体系、详情页优化等）持续提升销售业绩。 3. 直播与短视频电商：主导抖音、快手等内容电商渠道的店铺自播及达人分发体系，制定直播运营SOP，优化直播间人货场，提升直播GMV占比。 4. 爆品打造与货品策略：协同产品与供应链团队，基于手机配件消费数据制定品类规划、定价策略、SKU生命周期管理，集中资源打造店铺爆款及产品矩阵。 5. 大促活动统筹：主导618、双11、品牌日等S级大促的全链路操盘，从货品筹备、预热蓄水、爆发收割到复盘沉淀，确保大促目标达成。 6. 数据决策与复盘：建立电商数据监控体系，运用生意参谋、京东商智、抖店罗盘等工具进行日/周/月经营分析，依据数据快速调整运营动作，输出可复制的增长模型。 7. 用户体验与售后协同：联动客服与供应链，将NPS、DSR评分、退换货率、发货时效等体验指标纳入运营优化闭环，持续提升用户满意度。 8. 团队建设与管理：搭建并培养电商运营团队（运营、推广、直播、设计等），建立绩效考核体系，提升团队专业能力与作战效率。 任职要求 1. 本科及以上及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 5年以上电商运营管理经验，其中至少2年全盘负责电商业务，拥有手机配件、3C数码、智能穿戴等标品/半标品类操盘经验者优先。 3. 精通天猫、京东、抖音电商至少两个平台的核心运营逻辑（流量获取、搜索排名、活动节奏、推广工具），年操盘GMV规模不低于5000万者优先。 4. 具备极强的数据敏感度及分析能力，擅长通过Excel、BI等工具进行多维度销售诊断，并能将分析结论转化为可执行策略。 5. 熟悉手机配件行业的消费趋势、价格带竞争、季节性特点，对充电类、保护壳膜、音频等细分品类有深入认知。 6. 结果导向，抗压能力强，具备优秀的资源整合能力、跨部门协调能力及冲突处理能力。 7. 有从0到1搭建直播电商体系或成功孵化品牌店铺矩阵的经验者尤佳。

上海新易腾集团有限公司（以下简称“新易腾”）初创于 2007年 ，总部位于上海， 是国内领先的消费级智能终端产品及解决方案零售服务商。 新易腾与众多国际知名品牌建立了长久密切的合作关系，为 华为 苹果 华硕 小鹏 零跑 等知名品牌核心零售服务商，经营产品涵盖数码电子产品、全屋智能家居、新能源汽车等诸多智能终端产品。除新零售业务之外，集团还依托丰富的产品资源、强大的技术实力和方案解决能力，为政企提供了优质的数字化解决方案。 凭借卓越成绩和突出贡献，新易腾在2022年被虹桥国际中央商务区认定为 贸易型总部企业 (上海市30家)。 新易腾将持续立足上海，深耕零售，实现零售消费场景化、零售服务标准化、零售管理智能化； 为个人、家庭及政企大客户提供优质的数字化解决方案。