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商会秘书处到北京信发现代走访

2007年4月11日8:41 来源：中国车商网　网友评论条进入中国车商俱乐部

【正文】

    中国车商网报道：为更好地了解会员需求、帮助会员企业解决实际困难，4月5日上午，商会秘书长王晓丹带领秘书处部分成员，走访了北京现代汽车信发特约销售服务店(以下简称“信发现代”)，信发现代赵新海总经理及公司高层主要领导，介绍了信发现代一季度的汽车销售情况、企业内外部发展环境、存在的问题，并就如何更好地开展商会工作提出中肯建议和意见。

    总体而言，一季度信发现代销售量、销售额同比都有所上升，但利润率下降。公司以视客户为“丈母娘”为理念，还是把“服务创新”放在首位。在谈到内外部发展环境，赵总说，现在来自厂家的压力还是很大，今年北京现代的经销商总体合同量平均下降10%。当前企业最急需的是掌握员工绩效考核的成熟经验，以及如何更好地进行客户关系管理，希望商会联合专业研究机构有针对性地对会员企业进行这方面培训。

    4月始，商会秘书处将在会员企业中开展大量的走访活动，广泛了解行业发展现状，收集会员们的意见与建议，以利于迅速提高商会总体服务水平。

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